Étude de Cas Zeelool

Contexte

Zeelool est une marque mondiale de lunettes en ligne.

Défis

• Besoins de support multilingue
• Pression en haute saison

Solution

Callnovo a fourni un service BPO+AI+SaaS.

Résultats

• 40% d'amélioration d'efficacité
• 95% CSAT